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分布式呼叫中心解决方案
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  • 简介:
  • 在全球化经济推动下,企业市场越来越广,地域性限制也越来越小,用户越来越分散,这样就给企业的服务提出了新的要求,要随时随地响应用户需求。由于地域性的不同,要服务好一方客户,一般都需要企业在当地建立服务呼叫中心,这样,对企业来讲呼叫中心的建立成本、人员的管理成本等就成了一个大问题,在VoIP迅速发展应用的今天,这些问题可以迎刃而解,为此三星公司通过采用UBigate iBG3026网关等系列产品,为企业提供了一整套分布... [展开]
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